利用規約

１．ご予約と料金について

• 利用料金は、シーズン（レギュラー、トップ、ハイ）によって変動いたします。詳しくはシーズンカレンダーをご確認ください。

• ご予約は、電話及びインターネットサイト「なっぷ」からご利用日2日前の午後5時までにお願いいたします。期限を過ぎてのご予約や当日受付などは、対応できない場合がありますので、ご了承ください。

• チェックインは午後1時から午後5時となります。それ以降の入場はできません。

• お支払いはチェックイン時に現金またはクレジットでのお支払いとなります。

• 雨天時も営業いたします。 但し、台風などで荒天が予想される場合や気象庁が群馬県神流町を含む工リアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合には休業し、予約をキャンセルさせて頂く場合がありますが、その場合のキャンセル料は頂きません。また、日没以降に警報・特別警報が発令された場合には、お客さまの安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいすることがあります。

​

２．キャンプ場利用のルール

　利用者全員が気持ちよく快適にご利用頂くためにご協力をお願いします。

• キャンプ場内での迷子及び事故防止のため、お子様からは目を離さないでください。

• 午後９時から翌朝7時はサイレントタイムとなり、午後10時に炊事棟などは消灯されます。

• 風速５ｍを超える場合は、焚き火を禁止させていただきます。

• 音楽プレーヤーに関しては、周囲の迷惑にならない音量で、サイレントタイム内のご利用はお控えください。

• 発電機の利用はできません。電源付きサイトをご利用いただくか、ポータブル電源をご持参ください。

• 大きな音の出る花火や打ち上げ花火はできません。なお、手持ち花火は消火用バケツをご用意の上、管理人に指示された所定の場所で行ってください。

• 直火は全面禁止ですが、焚き火台をご利用していただく場合は可能です。

• 施設内および駐車場などでおきた金品等の盗難、事故、ご利用者間でのトラブルで生じた損害など、キャンプ場内でのトラブルに対しては、一切の責任を負いかねます。

• 夜間・外出時は野生動物などに荒らされる原因になるので食べ物や生ごみをテントの外に出したままにしないでください。

• 安全管理および施設管理上、好ましくない行為が行われた場合はご利用をお断りし、退場をお願いすることがございます。

• 施設はきれいに使用し、共用部分(炊事棟、トイレ、駐車場等)は譲り合いのご利用お願いいたします。
   

３．テントサイト利用のきまり

• 1区画の利用料には、車1台、6名（1名以上の成人(保護者か指導者)を含む。）までの利用人数が含まれています。守られていない場合は、退場をお願いするこがございます。なお、管理人に許可された場合は、この限りではありません。

• 春や秋などは大変寒さが厳しいです。幼児の方の利用は十分ご検討下さい。

４．自動車やバイクの乗り入れについて

　場内は、自動車やオートバイの乗り入れが可能なオートキャンプサイトです。下記のルールを守り、運転者が責任を持って慎重に運用してください。

• キャンプ場内は時速５km以下の徐行運転をお願いします。

• 夜間の車移動は危険を伴いますので、午後６時以降の車輛移動は禁止とします。

• 夜６時～朝７時の間の車の移動はしないでください。

• 夜６時～朝７時の間に車を移動する予定が有る場合は、管理棟前駐車場をご利用ください。

• 事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡をし対応をしてください。

• 自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、お控え頂くようお願い致します。

• 雨天時に営業する場合、テントサイトの状況を見て、車の乗り入れを制限する場合がございます。
   

５．ペットについて

　ペットの同伴はドギーサイトのみ可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任をお持ちください。

• 他の方に恐怖感を与えるような動物(闘犬など)はご利用をお断りいたします。

• すべての利用者がペットを好むわけではありませんので、ご配慮をお願いします。

• ペットから目を離さないでください。

• しつけがされている犬のみ同伴可能です。

• 放し飼いはできません。リードを着けてください。

• 吠えさせないようにご配慮ください。

• ペットをおきざりにしないでください。

• 排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。

• ドックランでのトラブルは、一切の責任を負いかねます。
   

６．利用者のリスクについて

• 当キャンプ場は安全が保証されている場所ではごさいません。

• 熊や鹿などの野生動物との遭遇、強風による倒木、突風、落雷、自動車、ドックランなどでの事故、お子様などの遭難リスク、貴重品、キャンプ道具の盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。

• 自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方の予約を受け付けます。

• 事故防止への配慮や整備、説明など、キャンプ場管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者様の理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
   

７．緊急時について

• 火災や事故、けが・病気などの場合速やかに緊急連絡先に連絡して下さい。

• 雷雨や豪雨の際は、管理棟や炊事棟の屋根下、自車内に避難して下さい。
   

８．利用のお断りについて

　次の場合、キャンプ場の利用(予約)をお断りすることがあります。ご了解下さい。

• 法令または公序良俗に反する行為が認められた時

• 他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時

• 暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員による利用

• 利用目的が「みかぼ高原オートキャンプ場」の公の施設としての設立趣旨に反する恐れがあるとき。

• 過去の利用において利用内容に不都合があった場合。(スタッフの注意や規約に違反した場合も含む)

９．キャンセルポリシーについて

• 宿泊日当日、無連絡のキャンセル：宿泊代金の100%

• 宿泊日前日のキャンセル：宿泊代金の50%

• 宿泊日2日前のキャンセル：宿泊代金の20%

• チェックイン後：宿泊代金の100 % ( 2泊目当日に2泊目をキャンセルしたい場合など)

• キャンセルポリシーは、ご予約いただいた時点から発生いたします。

• キャンセル料は、請求のあった日から７日以内に下記振込先へ入金してください。

１０．シャワールームについて

• 利用できる時間は、午後4時～午後8時までとなります。

• 施設はきれいに使用し、譲り合いのご利用お願いいたします。

１１．その他

• 売店の営業時間は午前８時30分～午後８時にとなります。

• 午後８時30分～翌朝８時はキャンプ場にスタッフは駐在しません。

• キャンプ場周辺の照明は天体観測に配慮し、午後10時に消灯します。

• アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。喫煙は周りの人に配慮頂きお楽しみください。

• 貴重品は、各自が責任を持って管理して下さい。

• ご利用いただいた場所・道具は原状回復を必ずお願いします。

• キャンプ場内には庭園灯などはありますが、お手洗いなどで移動する場合を想定し、懐中電灯を忘れずにお持ち下さい。

• ゴミは所定の場所に分別の上、処分してください。

• テント撤収後、サイトの清掃をお願いします。特にペグの確認を忘れないで下さい。

• キャンプ場内に公衆電話はありません。

• 建物など施設のコンセントのご利用はご遠慮ください。携帯電話等の充電もご遠慮願います。

• 行商、募金、出店などは、キャンプ場管理者の許可がない場合は行わないでください。

• 樹木を傷つける行為、 又は、 みだりに植物を採取することは禁止です。 折れた樹木等危険な場所を発見した場合は、近づかず直ちに管理スタッフにお知らせください。

• その他ご不明の点はみかぼ高原オートキャンプ場（電話：0274-57-3366）へお問い合わせ下さい。